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广东石油:充分竞争、精细营销,一季度实现零售开门红电冰箱

发布时间:2022-09-06 15:36:50 来源:聚祥机械网
广东石油:充分竞争、精细营销,一季度实现零售开门红 2018-04-1009:56:08.0张炜广东石油:充分竞争、精细营销,一季度实现零售开门红客户,营销,零售,数据,细分,精准,增量,使用,加油站,恒温水槽竞争111043石化要闻新闻/enpproperty-->中国石化新闻网讯今年一季度,广东石油贯彻集

中国石化新闻网讯 今年一季度,广东石油贯彻集团公司“坚决打好市场攻坚战”的决策安排,主动参与市场竞争,积极应对市场挑战,细分客户、精细营销,零售量完成316.2万吨,同比增量18.9万吨,增幅6.3%,成功实现一季度开门红。

市场调研,精准选点。该公司充分发挥网络优势,谋划全省一盘棋,通过统筹投放营销资源、动态调整句容营销措施,确保营销实效。在汽油选点上,以“大站培育,小站挖潜,低标油抢市场,高标油促效益”为核心,重点选定全省100座增量潜力站开展竞争,一季度实现汽油零售同比增量16.8万吨,增幅8.9%。在柴油选点上,以“速决战”、“局部站”为核心,在全省高速、国道骨干网点中,以竞争对手销量最大、增量贡献最大、网点成本最高、最易亏损的油站为目标,重点选定24座物流源衣箱头站、17座中途补给站、33座重点竞争站开展柴油点对点竞争,同时克服高速分流及公交转电两大不利影响,柴油零售同比增量2.1万吨,增幅1.9%。

细分客户,精准营销。对于低端领域的客户,该公司利用APP平台,针对使用92号汽油价格敏感的营运类客户(网约车、出租车、教练车、货运小面包等)开展价格营销,通过定站、定时、定消费门槛的“三定”方式,将客户进行细分归类,实现对目标客户的精准定价,有效地稳定了这类客户群体。对于高端领域的客户,突出客户价值,让客户体验尊享优惠。今年初,该公司组建了“爱跑98”精英会员俱乐部,为俱乐部会员客户提供多项专享服务,极大地提升了客户身份认同感及归属感, 98号汽油销售也大幅飙升。

用好数据,精准分析。该公司内部挖潜,充分利用营销决策系统进行大数据分析,并对该系统进行二次开发:一是把现有决策分析模型将加油站细分为城区、高速、国省道、乡镇、水上五类;二是自动将每次零售优惠油站的销量及竞争情况的场景保存下来,为后期新的零售营销提供量化依据。三是将一站一策功能分经营、硬件、现场、人员等几大方面,具体细分到明细分类项,作为加油站一站一策的标准模板,以便提出针对加油站的一体化解决方案。四是进一步优化系统在市公司使用环境下的性能和响应速度,消除使用瓶颈,满足全省各层级高频度、高强度使用环境要求。通过此次系统提升,广东石油深入挖掘沉淀数据,统一建立客户调查模型,剖析加油站的市场环境、客户构成和客户需求,并以此为依据,综合运用价格策略、油非互动、增值服务措施,满足客户差异化需求。同时充分利用兴业银行、邮政快递等外部数据资源,为公司提供相关数据信息,实现客户数据的业务化,为零售营销决策提供精准依据。(张炜 刘文雄 付皓珺 蒋国兰)

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