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中兴寻增长新动力:服务占终端外收入三成
2014年6月10日消息,在传统电信设备市场增长放缓的情况下,快速增长的全球服务业务扮演着愈加重要的角色。也正因如此,中兴、华为、爱立信等等这些主流的电信设备厂商,都在服务领域寻找未来能够持续增长的出路。
中兴通讯全球服务方案部部长周勇在 2014年中兴通讯全球分析师大会 期科思创表示间接受易科技采访时表示,在过去的一个财年里,中兴通讯的全球服务业务,包括荧光粉工程核桃油服务和专业服务,占该公司除去终端收入之外的总收入的30.它的体积较小2%。
在其中的专业管理服务这一块,从2深入贯彻减量、延链、提质的河南省铝工业转型要求009年至今的复合增长率一直保持在32%左右。 据周勇介绍,这种B2B2C的服务模式,也促进了中兴通讯在服务业务领域的增长。
周勇认为,在未来几年里,中兴通讯在运维管理、服务外包领域的增长还牵引装置将继续。
从第三方公司的统计数据来看,预计到2016年,全球运营商及企业用户的服务业务将有大约760亿美元的市场空间,未来年均增速将在17%以上。 随着云计算的落地,运营商、企业用户对于外包服务的需求越来越大。 周勇说。
运营商不仅需要增强络,还要盘活络船型开关、降低成本、提高收益。所以在未来三到五年里,越来越多的运营商需要向下一代运维模式的演进。 周勇认为, 在帮助运营商进行多厂商、多络、多制式的协同运营方面,服务业务起到了比较大的帮助。
据了解,过去的三年里,中兴通讯已经整合了与服务相关的研发资源,并通过服务的方式,帮助运营商实现运营转型。 运营商新增收入有60%来自于服务的模式,因为运营商存量市场规模庞大,为了进一步提升投资回报,对系统的投资改造有了更多的需求。 周勇说。
实际上,不仅仅是中兴通讯,其他的主流电信设备厂商也在把更多的资源向服务领域倾斜。比如,在多年前电信设备市场还处于高速增长的时候,爱立信就开始寻找未来能够持续增长的出路,并逐步进入了电信服务市场。
在一些主流电信设备厂商的管理层来看,快速增长的全球服务业务将很快超过络业务,未来将成为其最大的收入来源。不仅如此,专业服务、管理服务是设备厂商的一个长久的战略支点,一方面可以在行业此消彼涨的时候做一个平衡,另一方面也能真正带来对客户运营的理解,从而能够帮助运营商更好地做运营转型。
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